Informativa sui rimborsi

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 52 e seguenti), se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal corriere) ricevi il prodotto.

Come esercitare il diritto di recesso Invia una comunicazione chiara a slimkitchens.support@gmail.com entro il termine di 14 giorni, indicando il numero d'ordine e il prodotto che intendi restituire.

Restituzione del prodotto Dovrai rispedire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, in condizioni integre e, se possibile, nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, salvo diversa indicazione.

Rimborso Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso (o dalla prova di spedizione, se anteriore), usando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto, salvo tuo esplicito consenso a un metodo diverso.

Prodotti danneggiati o errati Se ricevi un prodotto danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna a slimkitchens.support@gmail.com allegando foto del prodotto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi per te.